FAQ

Matériels

Métaux précieux

Nous utilisons uniquement des métaux précieux pour nos bijoux car ils ont une valeur supérieure à celle des matériaux utilisés pour les bijoux fantaisie. De plus, les métaux précieux sont plus doux pour la peau. Les allergies à l'argent sont très rares. Si une telle allergie est connue, nous vous recommandons vivement de choisir l'un de nos alliages d'or (14k, 18k)

Or

Nous proposons de l'or dans deux alliages différents (14 carats, 18 carats). Les alliages diffèrent par leur composition et donc par la teneur en or pur du bijou. Comme l’or 18 carats contient plus d’or, la couleur du matériau ressort davantage.

Les bijoux en or offrent non seulement une valeur émotionnelle, mais conservent également leur valeur à long terme en raison de leur matérialité.

Nous proposons également nos bijoux 14 carats dans un magnifique or rose.

Finition

Nous offrons également la possibilité d'affiner nos bijoux en sertissant un diamant. Si vous souhaitez qu'un endroit du relief se démarque, nous pouvons placer une pierre à cet endroit.

Nous proposons cette option uniquement pour les bijoux en alliages de 14 et 18 carats.

Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter afin que nous puissions commencer à planifier ensemble le bijou.

Argent

Nous utilisons de l'argent sterling (925) de haute qualité pour nos bijoux.

Nous utilisons cet alliage en raison de la durabilité du matériau. Le matériau crée de beaux reflets à travers le relief et impressionne par sa discrétion.

Contrairement à l’or, l’argent peut s’oxyder. Après un certain temps, une couche grisâtre et claire se forme sur le bijou. Veuillez suivre nos instructions d'entretien pour préserver l'éclat et la valeur de votre bijou le plus longtemps possible.


production

Nous produisons nos bijoux sur demande. Cela nous permet de répondre aux demandes de manière ciblée. Notre délai de livraison est donc d'environ 4 semaines. Il s’agit des bijoux de la collection ainsi que des bijoux personnalisés.

Bijoux personnalisés

processus

Avant d'acheter le bijou personnalisé dans la boutique en ligne, veuillez nous contacter par e-mail ( info@bergkette.at ). Pour demander votre bijou personnalisé, nous avons besoin d'informations concernant la découpe souhaitée. Vous pouvez nous envoyer différents formats de fichiers à cet effet.

  • Capture d'écran (Google Maps, OpenStreetMap, ...)
  • Fichiers exportés depuis des applications extérieures (Komoot, Fat Map, ...)

Veuillez inclure ces informations directement avec votre demande afin que nous puissions créer directement des brouillons. Nous vous les enverrons parmi lesquels choisir. Après avoir choisi l'un des modèles, vous pouvez passer la commande dans la boutique en ligne et ainsi passer la commande.

Processus de conception

Lorsqu’il s’agit de bijoux personnalisés, il faut savoir que tout n’est pas possible. Les deux facteurs les plus cruciaux pour créer un bijou sont l’échelle et le profil d’élévation de la chaîne de montagnes sélectionnée. Cela signifie que la section peut être plus ou moins grande selon les montagnes. Bien entendu, nous essayons ici de répondre à vos besoins.

Des montagnes trop plates ?

Si la chaîne de montagnes sélectionnée est trop plate et que même une section détaillée ne crée pas suffisamment de tension, il est possible de manipuler le profil d'élévation. Ici, l'axe z du relief est multiplié par un facteur (x). Cela permet de transformer des montagnes encore plus plates en bijoux passionnants.

IMPORTANT : Cela signifie cependant que les montagnes ne sont pas représentées de manière réaliste. Néanmoins, il représente la section de carte sélectionnée sous une forme abstraite.



Valeurs de l'entreprise

Chaîne de valeur

BERG.KETTE est née de la volonté de générer de la valeur. Ce ne sont pas seulement les pièces elles-mêmes qui représentent des valeurs personnelles et émotionnelles. L’objectif est de générer de la valeur tout au long de la chaîne de valeur.

Nous ne nous considérons pas nous-mêmes, mais la terre comme le concepteur de chacune de nos pièces. Nous avons donc décidé de vous faire partager les bénéfices générés par notre marque de bijoux. Ainsi, 10 % de nos bénéfices sont reversés à une organisation non gouvernementale qui œuvre pour la nature dans la région alpine et contre les effets du réchauffement climatique. Une liste d’organisations est répertoriée dans notre FAQ.

Nous reversons également 5 % de nos bénéfices à l'Association alpine autrichienne pour l'entretien des sentiers de randonnée dans la région alpine. Tout d'abord, nous entamons une coopération avec la section Vorarlberg, qui sera soutenue dans un premier temps par des dons. L'objectif sera de convenir de collaborations avec d'autres sections afin de les inclure dans la valeur ajoutée de notre label de bijoux. (Un calcul plus précis est en cours de planification et sera ajouté ici prochainement)

durabilité

Notre objectif est de concevoir et de vendre des bijoux neutres sur le plan climatique. La production de CO₂ ne peut être évitée dans aucune chaîne de production. Nous compenserons donc les émissions qui en résultent par différentes méthodes. Nous sommes encore en train de sélectionner un partenaire approprié, car toutes les initiatives ne garantissent pas le même niveau d'efficacité. Nous ne pensons pas que la seule plantation d’arbres soit la mesure la plus efficace dans la lutte contre le changement climatique et recherchons donc d’autres puits de CO₂ avec une approche plus durable.

Nous nous efforçons également de prendre en compte l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement et utilisons donc des solutions d’emballage durables pour expédier nos marchandises.

production

Nous produisons nos bijoux exclusivement en Europe afin de maintenir les chaînes d'approvisionnement les plus courtes possibles.

philosophie

Nous ne comprenons pas la durabilité et les valeurs que nous voulons créer comme une construction statique. Nous nous efforçons donc d'améliorer et de remettre en question continuellement nos processus afin de garantir la meilleure approche possible en matière de durabilité.